Widerruf bei Gutscheinbestellungen
Für Verbraucher
Bei einem online abgeschlossenen Vertrag über einen terminungebundenen Shooting-Gutschein besteht grundsätzlich ein Widerrufsrecht. Die Gutscheinbestellung betrifft eine später zu vereinbarende Fotografieleistung. Zusätzlich gewähren wir für noch nicht eingelöste Gutscheine eine Widerrufsmöglichkeit bis 14 Tage nach Erhalt des Papiergutscheins, wenn dieser Zeitraum später endet als die gesetzliche Widerrufsfrist. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Widerruf erklären
Du kannst den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Begründung widerrufen. Sende Delf Zeh eine eindeutige Erklärung, dass du den Vertrag widerrufen möchtest, zum Beispiel per E-Mail oder Brief. Es genügt, die Erklärung vor dem Ende der Frist abzusenden. Das untenstehende Formular ist eine mögliche Hilfe; seine Verwendung ist nicht verpflichtend.
Delf Zeh · DELF ZEH pictures
Veilchenstraße 25 · 99092 Erfurt
Telefon: 0361 2601840
E-Mail: delf@zeh.info
Nach dem Widerruf
Erhaltene Zahlungen einschließlich gegebenenfalls gezahlter Kosten der angebotenen Standardlieferung werden ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung, erstattet. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Eine andere Erstattungsart bedarf einer ausdrücklichen Vereinbarung; für die Erstattung werden dir keine zusätzlichen Entgelte berechnet.
Der widerrufene Gutschein wird für die Einlösung gesperrt. Bitte verwende ihn anschließend nicht mehr und gib ihn nicht weiter. Der Versand des Papiergutscheins allein bedeutet nicht, dass das Fotoshooting schon erbracht wurde.
Shooting während der Widerrufsfrist
Eine vorzeitige Durchführung wird nicht automatisch mit dem Gutscheinkauf verlangt. Wenn das Shooting bereits während der Widerrufsfrist stattfinden soll, wird die dafür erforderliche ausdrückliche Erklärung separat eingeholt. Bei einem ausdrücklich verlangten Leistungsbeginn kann im Widerrufsfall ein angemessener Betrag für bereits erbrachte Leistungen geschuldet sein. Ein Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständig erbrachter Dienstleistung setzt die gesetzlichen Voraussetzungen voraus; eine pauschale Verzichtserklärung ist nicht Bestandteil des Gutscheinkaufs.
Online-Widerruf
Für den Online-Verkauf wird die Funktion „Vertrag widerrufen“ bereitgestellt. Sie ermöglicht die Angabe deines Namens, der betroffenen Bestellung und einer E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung. Vor der Übermittlung folgt „Widerruf bestätigen“. Die Bestätigung enthält den Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Vertrag widerrufen
Muster für deine Widerrufserklärung
Empfänger: Delf Zeh, DELF ZEH pictures, Veilchenstraße 25, 99092 Erfurt, delf@zeh.info.
Ich/Wir widerrufe(n) den Vertrag über folgende Leistung:
________________________________________Bestellreferenz oder sonstige Angaben zur Bestellung:
________________________________________Bestellt am: ____________________
Gutschein erhalten am, sofern bekannt: ____________________Name: ________________________________________
Anschrift: ________________________________________Datum: ____________________
Unterschrift bei Versand auf Papier: ____________________
Eine E-Mail braucht keine handschriftliche Unterschrift. Die Bestellreferenz erleichtert die Zuordnung; ihr Fehlen allein verhindert keine eindeutige Widerrufserklärung.
Stand: 11. Oktober 2026